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微实事工作室服务回访系列之26软硬件同步升级,微服务


发布日期:2020-10-05 20:11   来源:未知   阅读:

万千百十真实事,精准帮扶暖民心。微实事工作室从成立以来,一直坚持为帮扶群众提供精准服务,同时也为红桥区的老百姓们带来多种类,高品质,低价格的便民服务,深受老百姓的欢迎。

高品质的服务说来轻松,得来却是万分的不容易,不仅需要精细化的管理,精准化的服务,更是要借助“大数据的力量”,采用服务环节闭环追溯、服务图片留证、服务定位轨迹、三级回访等具体措施,只有所有的环节全部高质保量的完成,才能确保服务规范和服务质量。燕宇社区 入户回访

本期我们走进的家庭是住在燕宇社区的陈大爷(困难党员)。为他进行油烟机的清洁服务。陈大爷是小区里的困难党员,听陈大爷说,他家以前住在食品街附近,以前厂子效益好的时候,生活的也是很富足,后来厂子迎来裁员潮,陈大爷也在裁员的列表之中,失业之后陈大爷为了让家里可以继续正常生活,陈大爷带着一家几口人搬到了燕宇社区,这一住就是20多年。陈大爷说,我们2000年6月,从搬来这个小区,就没再动过地,我是全程看着社区的变化。我们这个小区提升过2.3回了,你看现在小区这个广场这么大,绿化这么好,房子跟新的一样,门禁、健身器材什么都有,而且不跟你吹牛,我们这个小区要是没有停车的位置,那天津哪个小区也不够停的。陈大爷提起自己的社区,满满的自豪感,的确从这几次的升级改造来说,小区不仅硬件得到了质的提升,让小区更加“适老化”、“合理化”、“人性化”,并且“软件”也得到了全面的升级。

用户说,我是从18年开始就享受咱们这个服务了,刚开始两个“红马甲”上门说给我们服务,我们还不信,把人家服务员给轰走了,去居委会一问才知道,这居然是真的,真是有“免费”的服务。我们基本选择的服务都是请假类的,比如油烟机,擦玻璃和热水器,服务人员真的都特别好,每次跟我们约几点来,就是几点来,每次来之前都提前预约,你们问我们还有什么做的不到位的地方,真不是跟你们谦虚,真是特别满意,师傅的态度也好,清洁的工作也好都是很专业的。我们老两口年纪大了,微实事的服务真的是给我们解决了大难题了。